Välkommen till SerenaPulse! Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av SerenaPulse webbplats, tjänster, produkter och applikationer (sammantaget "Tjänsterna"). Genom att använda våra Tjänster accepterar du att vara bunden av dessa Villkor.
Senast uppdaterad:
Genom att komma åt eller använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar att vara bunden av dessa Villkor. Om du inte accepterar dessa Villkor, vänligen använd inte våra Tjänster.
Du måste vara minst 16 år gammal för att använda våra Tjänster. Genom att använda våra Tjänster intygar du att du är minst 16 år gammal.
SerenaPulse tillhandahåller wellness- och hälsorelaterade tjänster, inklusive men inte begränsat till:
Vi förbehåller oss rätten att när som helst modifiera, upphöra med eller avbryta alla eller delar av våra Tjänster utan föregående meddelande.
För att få tillgång till vissa Tjänster måste du skapa ett konto. Vid registrering samtycker du till att:
Du är ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. SerenaPulse ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av obehörig användning av ditt konto.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto om vi misstänker att du har brutit mot dessa Villkor eller missbrukat våra Tjänster.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där det är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men ändringar påverkar inte order som redan har lagts.
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
För prenumerationstjänster:
Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt från det datum du mottog produkten eller började använda tjänsten. Ångerrätten gäller inte för:
För att utöva din ångerrätt:
Du står för kostnaden för att returnera produkten om inget annat har avtalats. Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt för returer.
Du får endast använda våra Tjänster för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Du samtycker till att inte:
Våra Tjänster är avsedda att ge allmän information och vägledning. De ersätter inte professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Rådfråga alltid din läkare innan du påbörjar nya träningsprogram eller gör betydande förändringar i din kost.
Allt innehåll på våra Tjänster, inklusive text, grafik, logotyper, bilder, videor, ljud och programvara, ägs av SerenaPulse eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.
Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda våra Tjänster för personligt, icke-kommersiellt bruk. Denna licens ger dig inte rätt att:
Om du laddar upp eller delar innehåll via våra Tjänster behåller du äganderätten till ditt innehåll, men ger oss en världsomspännande, royaltyfri licens att använda, reproducera och distribuera innehållet i samband med våra Tjänster.
Våra Tjänster tillhandahålls "som de är" och "som tillgängliga" utan garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att Tjänsterna kommer att vara oavbrutna, felfria eller säkra.
I den utsträckning som tillåts enligt svensk lag, ska SerenaPulse inte vara ansvarigt för:
Vår totala ersättningsskyldighet ska inte överstiga det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna före händelsen som gav upphov till kravet.
Du samtycker till att försvara, hålla skadeslös och skydda SerenaPulse, dess dotterbolag, partners och anställda från alla krav, förluster, skador, kostnader och utgifter som uppstår från:
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats minst 30 dagar innan de träder i kraft.
Din fortsatta användning av Tjänsterna efter att ändringarna trätt i kraft utgör ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.
Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst. Uppsägning påverkar inte dina skyldigheter som uppstått före uppsägningen.
Vi kan avsluta eller suspendera din åtkomst till Tjänsterna omedelbart, utan föregående meddelande, om:
Vid uppsägning:
SerenaPulse ska inte hållas ansvarigt för försening eller underlåtenhet att uppfylla våra skyldigheter under dessa Villkor om förseningen eller underlåtenheten beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:
Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.
Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om en överenskommelse inte kan nås inom 30 dagar, ska tvisten avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning. Du kan också använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.
Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan dig och SerenaPulse och ersätter alla tidigare överenskommelser, skriftliga eller muntliga.
Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska övriga bestämmelser fortsätta gälla.
Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter utan ditt samtycke.
Meddelanden till dig kan skickas via e-post till den adress som är kopplad till ditt konto eller publiceras på vår webbplats. Meddelanden till oss ska skickas till: [email protected]
Om du har frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta oss:
SerenaPulse AB
Organisationsnummer: 556789-1234
Storgatan 15
111 22 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: +46 70 7896 4787
Webbplats: www.serenapulse.pro
I dessa Villkor har följande termer följande betydelser:
Genom att klicka på "Jag accepterar", skapa ett konto eller använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Användarvillkor i sin helhet.
Datum för senaste godkännande: